Klinik Contact Center – Contact Center Model For Success
Introduction : Sebuah organisasi di dalam membangun dan menjalankan contact center pasti memiliki harapan dan tujuan tertentu. Organisasi tersebut mengharapkan…
10 Kesalahan Yang Sering Terjadi Dalam Interpretasi KPI Contact Center
Introduction : Sebuah organisasi di dalam membangun dan menjalankan contact center pasti memiliki harapan dan tujuan tertentu. Organisasi tersebut mengharapkan…
High Level KPI Contact Center
Introduction : Sebuah organisasi di dalam membangun dan menjalankan contact center pasti memiliki harapan dan tujuan tertentu. Organisasi tersebut mengharapkan…