skip to Main Content
021-2278-5644 info@excelis.co.id

Program Details

Introduction :

Sukses mengelola contact center adalah tentang bagaimana:
– Memahami misi contact center dibangun dalam sebuah organisasi.
– Merencanakan dan membangun “building block” contact center sesuai anggaran.
– Menetapkan apa tolak ukur kinerjanya.
– Menjalankan sesuai standar best practice contact center.
– Memahami harapan para stake holder-nya.
Dalam program pelatihan online ini, akan dibahas ke-5 aspek tersebut agar anda dapat paham bagaimana seharusnya contact center di kelola dan sukses.

Other Information

Target Participants: 

  • Team Leader.
  • Team Supervisor.
  • Team Manager.

Time & Date : 04 Maret 2021, 14.00-16.00 Wib
Training Investment : Free Registration

Contact Info:

Gadis Kurniasari (Business Development Officer)

  • Email : gadis@excelis.co.id/gadisexcelis@gmail.com
  • Tlp/Wa : +62 813-1453-2199
Back To Top