Introduction : Dunia contact center sangat unik, menarik, sekaligus menantang. Bagi kebanyakan orang yang belum paham akan dunia contact center…

Introduction : Saat menerima undangan “coaching” tidak semua orang bisa menerima dengan lapang dada, apalagi merasa bahagia. Sebagian besar meresponnya…

Introduction : Sukses mengelola contact center adalah tentang bagaimana: – Memahami misi contact center dibangun dalam sebuah organisasi. – Merencanakan…

Introduction : Powerpoint adalah salah satu tools yang umum digunakan di dunia kerja dalam membuat presentasi untuk menyampaikan ide, mengenalkan…

Introduction : Salah satu cara ampuh untuk membangun reputasi perusahaan adalah melalui penyediaan komunikasi tertulis yang berkualitas untuk pelanggan. Beberapa…

Introduction : Powerpoint adalah salah satu tools yang umum digunakan di dunia kerja dalam membuat presentasi untuk menyampaikan ide, mengenalkan…