skip to Main Content
021-2278-5644 info@excelis.co.id
Contact Center Workforce Management
Contact Center Workforce Management
Online Sharing

Introduction : Contact Center adalah unit kerja yang unik, berbeda dengan fungsi atau unit kerja lainnya di perusahaan. Selain padat modal, Contact Center juga padat…

Managing Our Behaviour For Higher Productivity At Work
Managing Our Behaviour for Higher Productivity at Work
Online Sharing

Introduction : Dimanapun kita berada, terdapat potensi bagi kita untuk bertemu dan berinteraksi dengan orang lain tak terkecuali di lingkungan kerja. Sebagai makhluk sosial, sudah…

Contact Center Quality Assurance
Contact Center Quality Assurance
Online Sharing

Introduction : Quality Assurance (QA) sering disebut juga dengan Quality Monitoring adalah suatu kegiatan untuk memantau, mengukur dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh Agent…

Powerpoint Presentation Design – Templating A Theme
Powerpoint Presentation Design – Templating A Theme
Online Sharing

Introduction : Powerpoint adalah salah satu tools yang umum digunakan di dunia kerja dalam membuat presentasi untuk menyampaikan ide, mengenalkan produk atau program, untuk rekan…

Effective Business Writing
Effective Business Writing
Online Sharing

Introduction : Salah satu cara ampuh untuk membangun reputasi perusahaan adalah melalui penyediaan komunikasi tertulis yang berkualitas untuk pelanggan. Beberapa indikator komunikasi berkualitas adalah profesional,…

Powerpoint Presentation Design – Things To Avoid
Powerpoint Presentation Design – Things to Avoid
Online Sharing

Introduction : Powerpoint adalah salah satu tools yang umum digunakan di dunia kerja dalam membuat presentasi untuk menyampaikan ide, mengenalkan produk atau program, untuk rekan…

Back To Top